Returer

Returer från Sverige

Vänligen fyll i följande formhär för returförsändelsen. Du får returetiketten enkelt och bekvämt skickat till dig via e-post och får då även vidare information om hur du går vidare med din retur. På detta sätt är returen gratis för dig.

Vad kan skickas tillbaka?

Du kan returnera varorna utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Dessutom ger vi dig ytterligare 16 dagar på dig att skicka tillbaka varorna. Du har således totalt 30 dagar på dig att returnera varorna.

Du kan returnera alla produkter som är oöppnade, oanvända och fortfarande är i din originalförpackning. Vänligen förpacka de varor du vill skicka tillbaka väl, så att de inte skadas under returen.

Vänligen ange vid retur även exakt orsak (returformulär) samt namn, adress och beställningsnummer.

Mer information gällande returpolicyn hittar du här.

Hur får jag mina pengar tillbaka?

Återbetalning vid returnering av varor

Så fort vi har fått tillbaka din retur inom 30 dagar och allt har gått rätt till, får du tillbaka dina pengar. Om du vill kan du även få tillbaka pengarna i form av ett tillgodokvitto.

Du får tillbaka pengarna beroende på hur du betalat:

  • Förskottsbetalning: en kredit förs över till ditt bankkonto. Se till att vi har din bankuppgifter (IBAN och BIC).
  • PayPal: förs tillbaka till ditt Paypal-konto.
  • Direktöverföring: en kredit förs över till ditt bankkonto. Se till att vi har din bankuppgifter (IBAN och BIC).
  • Kreditkort: en kredit förs över till ditt kreditkort.
  • Ratepay faktura/autogiro: du får krediten direkt från Ratepay till ditt konto.
  • Kontantbetalning vid leverans: du får pengarna tillbaka när de returnerade varorna har skickats tillbaka till vårt lager och bearbetats. Vänligen se till att vi får dina bankuppgifter (IBAN och BIC).

Återbetalningen sker inom några dagar. Vänligen kontakta oss om du har vidare frågor.

E-Mail: sverige@purecaps.net